電話応対コンクール香川県大会に初めて出場しました！
電話応対コンクールとは、各企業の社員の電話応対のレベルアップを通じて、顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として、毎年実施されています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
そのコンクールに今年の新入社員の黒川と池上が初挑戦しました。中庭住宅としても初めての出場です。
ビジネスマナー研修を担当してくださった講師からおススメしていただいたのですが、嬉しいことに新入社員自ら「挑戦してみたいです」と申し出てくれました。
新しい仕事を覚えたり、それぞれ資格取得に取り組む中、コンクールに出ることは大変だっと思いますが、講師の方について最後まで頑張ってくれました。
コンクール当日はとても緊張したと思いますが、競技問題の構成をしっかりと考え、表現力豊かなキレイな声で話すことができ、遺憾なく練習の成果を発揮していました。
残念ながら僅差で入賞は逃しましたが、なんと黒川が審査員特別賞を受賞することができました！
4月に入社した時は二人とも電話応対に慣れておらず四苦八苦していましたが、わずか5か月で大きく成長した姿に感動しました。
これから黒川は営業として、池上はインテリアコーディネーターとして独り立ちしていきますが、お客様に安心していただける応対ができるよう、共々に成長してまいります。
広報部 N
